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| ■お客様に関する個人情報の取り扱いについて |
お客様の同意なしにお客様の情報を第三者に開示することはございません。お客様の情報の収集と利用は、私どもの業務上必要な範囲内で、また今後お客様に高い関心をお持ちいただけると思われる
保険商品やサ－ビスを弊社および提携会社より直接お客様にご案内するために必要な範囲内で行います。
弊社では、次の考え方に沿って、お預かりしたお客様の情報をお客様のご希望に沿って取り扱うとともに、
正確性・機密性の保持に努めております。
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| ■情報を収集する目的 |
お客様とのご契約・ご相談に対応させていただくに当たり適切な保険の引受けができるよう、また万一保険事故が発生した場合、円滑に保険金をお支払いすることができるように、お客様に関する必要最小限の情報を収集させて頂いております。これらの情報は、保険料の計算、保険金支払額の決定、新しい商品・
サービスのご紹介などの目的のために利用されます。
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| ■収集する情報の種類 |
最も代表的なものは、お客様の氏名、生年月日、性別、住所、電話番号です。その他では、保険の種類ごとにお引き受けする保険の対象についての詳細な情報(例.火災保険における当該建物の面積、構造など、
自動車保険における当該自動車の車名、型式、登録番号、車台番号等、傷害保険における当該者の職業・
職種など)です。
インターネット、携帯電話を通じて保険の申込をされたり、保険金の請求をされる場合等は、電子メール
アドレスもこれら収集する情報に含まれます。
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| ■情報の収集方法 |
十分な安全保護措置を講じた上で、主に申込書・契約書や取引書類に記載・入力された情報を収集して
います。この取扱いはインターネット、携帯電話等の電子通信機器による取引の場合も同様です。
このほか、ローンなどを申し込まれたお客さまにつきましては、個人信用情報機関等に信用情報を照会する場合がございます。
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| ■情報の第三者への提供 |
次の場合を除いて、お客様の情報を利用したり外部に提供することはございません。
・お客様が同意されている場合
・法令により必要と判断される場合
・お客様または公共の利益のために必要であると考えられる場合
・お客様に高いご関心をお持ちいただけると思われる商品やサービスをご案内する場合
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| ■情報の管理方法 |
お客様の情報を正確、最新なものにするよう常に適切な措置を講じています。また、お客様の情報への不当なアクセスなどが行われることを防止するため、万全を尽くしております。
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| ■お客さまからの開示、訂正のご請求 |
お客さまからご自身に関する情報開示のご依頼があった場合は、請求者がご本人であることを確認させて
いただいたうえで、特別な理由のない限りお答えしております。また、お預かりした情報が不正確である
場合には、正確なものに変更させていただきます。
下記のお問い合わせ窓口まで、お申し付けください。
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